Pompes Funèbres Marbrerie Moussou

Les pompes funèbres Moussou sont à vos côtés pour l’organisation complète d’obsèques : cérémonie, transport de corps, rapatriement, inhumation et crémation.

Entreprise familiale gérée par Monsieur et Madame Moussou, c’est avec une culture du respect que chaque famille est accompagnée à travers la volonté de servir.

NOS ENGAGEMENTS À VOTRE SERVICE

Notre charte unit les femmes et les hommes de notre entreprise pour permettre d’offrir une meilleure qualité de services, en respectant les règles professionnelles et déontologiques applicables à notre corporation :

• Respecter l’esprit des lois et des règlements en vigueur pour garantir le bon ordre et la dignité de notre mission de service public.
• Garantir un service de qualité, respecter l’image de l’enseigne et s’abstenir de tout comportement pouvant nuire à sa renommée.
• Être au service de la famille pour organiser un accompagnement personnalisé, et orienter les personnes endeuillées dans un esprit de solidarité et de disponibilité, à travers leurs souhaits et leurs choix.
• Protéger de manière spécifique et à chaque étape, la famille et les proches de la personne défunte, notamment au regard d’éventuelles démarches extérieures d’ordre commercial et/ou patrimonial.
• Tenir les tarifs à la disposition des familles et apporter une information sur les aides financières, sur les facilités de paiements et autres tarifs spécifiques liés à l’événement.
• Veiller à maintenir le dialogue avec la famille du défunt tout au long de la période de deuil avec la plus grande discrétion.
• Veiller à la sauvegarde et à la confidentialité des informations personnelles et sociales du défunt, des familles et des proches, et en s’interdisant toute ingérence dans les questions d’ordre familial.
• Protéger et respecter les valeurs spirituelles et cultuelles de tous, en prenant en compte les convictions civiles et/ou religieuses, les rites funéraires souhaités dans le respect des lois et règlements de la République.
• Faciliter et simplifier les démarches nécessaires et informer les familles celles à effectuer.
• Accompagner les personnes endeuillées en les orientant vers les structures ou les associations spécialisées dans l’écoute et le soutien psychologique.